Design Thinking

1. Verstehen

In dieser Phase geht es darum, das grundlegende Problem oder die Herausforderung zu identifizieren und zu verstehen:

• Analyse der Ausgangssituation
• Sammeln von Hintergrundinformationen
• Festlegung des Projektumfangs

2. Beobachten

Hier steht der Aufbau eines tiefen Verständnisses für die Zielgruppe im Mittelpunkt:

• Durchführung von Interviews
• Beobachtung der Nutzer in ihrem natürlichen Umfeld
• Entwicklung von Empathie für die Bedürfnisse und Gefühle der Zielgruppe

3. Standpunkt definieren

Diese Phase konzentriert sich auf die systematische Analyse der gesammelten Erkenntnisse:

• Strukturierung der Beobachtungen
• Identifikation von Mustern und Bedürfnissen
• Entwicklung von Personas und User Journeys

4. Ideen finden

In der kreativen Phase werden verschiedene Lösungsansätze entwickelt:

• Durchführung von Brainstorming-Sessions
• Anwendung verschiedener Kreativitätstechniken
• Sammlung und Dokumentation aller Ideen ohne Bewertung

5. Prototypen entwickeln

Die vielversprechendsten Ideen werden in einfache Prototypen umgesetzt:

• Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen
• Visualisierung der Kernfunktionen
• Schnelle und kostengünstige Umsetzung

6. Testen

Die entwickelten Prototypen werden mit der Zielgruppe getestet:

• Durchführung von Nutzertests
• Sammlung von Feedback
• Identifikation von Verbesserungspotentialen