In dieser Phase geht es darum, das grundlegende Problem oder die Herausforderung zu identifizieren und zu verstehen:
Hier steht der Aufbau eines tiefen Verständnisses für die Zielgruppe im Mittelpunkt:
Diese Phase konzentriert sich auf die systematische Analyse der gesammelten Erkenntnisse:
In der kreativen Phase werden verschiedene Lösungsansätze entwickelt:
Die vielversprechendsten Ideen werden in einfache Prototypen umgesetzt:
Die entwickelten Prototypen werden mit der Zielgruppe getestet:
Dieser Prozess ist iterativ und nicht linear. Die Phasen können mehrfach durchlaufen werden, und es ist jederzeit möglich, zu vorherigen Phasen zurückzukehren, wenn neue Erkenntnisse dies erfordern.
Die sechs Phasen bauen aufeinander auf und ermöglichen eine strukturierte, nutzerorientierte Entwicklung von innovativen Lösungen. Der Fokus liegt dabei immer auf dem Menschen und seinen Bedürfnissen.